Microsoft vient une nouvelle fois de franchir une ligne rouge que ni l’éthique, ni le droit européen ne devraient autoriser : celle de la confiscation illégitime des données personnelles. Par la suppression pure et simple de la fonction d’exportation des contacts Skype, le service étant encore en fonction, Microsoft prive aujourd’hui des millions d’utilisateurs de l’accès légitime à leurs propres données de contact.
Cette disparition n’a fait l’objet d’aucune communication transparente ni d’alternative acceptable. Mieux, il est toujours indiqué sur leur site que l’on peut le faire, mais ils en ont supprimé la fonction ! révélant une stratégie délibérée d’enfermement des données sous contrôle exclusif de l’entreprise.
Depuis plus de vingt ans, la collecte massive de données personnelles a été le moteur silencieux de la puissance des géants technologiques. Ce qui, autrefois, relevait de l’échange contractuel entre service et utilisateur s’est transformé en une captation sans réciprocité, où l’utilisateur reste piégé dans des environnements clos, sans droit réel de retrait ni de reprise.
Le cas actuel de Skype illustre avec violence cette dynamique : vos contacts, construits parfois sur une décennie d’interactions privées ou professionnelles, sont désormais verrouillés sans possibilité d’export ni de migration. Et même lorsque vous demandez à exporter les autres données de votre compte, vous recevez des fichiers ‘.json’ quasiment vide, et sans données exploitables normalement.
Pourtant, le droit européen est sans ambiguïté. L’article 20 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) consacre un droit fondamental à la portabilité : toute personne doit pouvoir recevoir, dans un format structuré, lisible et couramment utilisé, l’ensemble des données qu’elle a fournies à un service. Ce droit vise explicitement à restaurer la maîtrise de l’individu sur ses propres informations, en garantissant sa liberté de quitter une plateforme sans être pénalisé. En rendant l’exportation impossible, Microsoft viole frontalement ce principe et porte atteinte aux droits fondamentaux des citoyens européens.
Le plus grave n’est pas seulement cette violation, mais l’impunité dont semble bénéficier aujourd’hui Microsoft dans ces pratiques. En multipliant les obstacles techniques, en rendant volontairement le processus opaque ou inaccessible, Microsoft pratique ce que l’on pourrait qualifier de vol numérique : une appropriation des données d’autrui sous couvert de conditions d’utilisation inavouées.
Cette évolution pose une question politique majeure : tolérerons-nous que quelques multinationales puissent, en toute impunité, s’arroger des droits sur nos identités numériques, en dépit des lois qui prétendent nous protéger ?
À l’heure où Bruxelles prétend incarner un modèle mondial de régulation numérique, le silence face à de tels abus serait un aveu de faiblesse.
Le Comité Européen de la Protection des Données (CEPD), la Commission européenne, ainsi que les autorités nationales doivent exiger de Microsoft qu’il restaure sans délai un accès effectif aux données des utilisateurs.
Faute de quoi, il faudra assumer que le RGPD ne serait qu’un texte vide, et que le droit du plus fort règne désormais sans frein sur l’espace numérique européen.
Ce qui se joue ici dépasse largement le seul cas Skype. Il en va de la crédibilité de la protection des données en Europe, du respect de la souveraineté numérique, et, en dernière analyse, du rapport de force entre les citoyens et les puissances privées globalisées. Ne pas réagir serait consentir. Il est encore temps de faire obstacle à cette confiscation programmée de nos libertés fondamentales.
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